Douwe Egberts Koffie & Kado

De Douwe Egberts Koffie & Kado winkels zijn onderdeel van het Sara Lee concern.
In deze winkels kunt u exclusieve producten kopen, die te maken hebben met het drinken van koffie en thee. De producten kunt u geheel of gedeeltelijk betalen met Douwe Egberts waardepunten.
Meer informatie over Douwe Egberts en de Koffie & Kado winkels vindt u op www.de.nl of op www.koffieenkado.nl.

Douwe Egberts maakt al jarenlang gebruik van de automatisering van Desyde Retail. Voorheen werd tot grote tevredenheid gebruik gemaakt van het kassaprogramma Robin. Robin is echter een character-based DOS applicatie. Daarom heeft DE besloten over te gaan naar OctoPOS.
OctoPOS biedt vele voordelen, waaronder een centrale applicatie en een centrale database. Prijswijzigingen kunnen snel doorgevoerd worden en omzetten zijn direct beschikbaar.

Een ander groot voordeel voor Douwe Egberts is, dat OctoPOS uitermate geschikt is om gegevens uit te wisselen met andere applicaties over internet. Douwe Egberts wilde graag de waardepunten digitaliseren, zodat de klant kan betalen met digitale waardepunten. In OctoPOS is deze optie inmiddels ingebouwd. Middels webservices wordt contact gemaakt met de centrale klantendatabase van Sara Lee. Het puntensaldo van de klant wordt opgevraagd en de verkooptransactie wordt afgerekend met digitale punten.

De overgang van Robin naar OctoPOS is goed verlopen. Naar aanleiding van de pilot in Enschede zijn enkele onvolkomenheden ontdekt, waaraan door het projectteam direct gevolg is gegeven.
Door een goede onderlinge communicatie en optimale inzet van alle partijen is de pilot een succes geworden en werken inmiddels ook de andere Koffie & Kado winkels naar tevredenheid met OctoPOS.

De Koffie & Kado winkels werken allen op de centrale server in het rekencentrum van Sara Lee in Nieuwegein. Ze maken via RetailBreedBand, een IP-VPN van TNF, een verbinding met het centrale systeem. RetailBreedBand is gecertificeerd voor IP-PIN verkeer.